Privacidad

Qué datos guardamos

• Si haces un pedido: tu nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, punto de referencia y NIT (o «CF»), y lo que compraste.
• Si creas una cuenta: tu correo y contraseña (la guardamos cifrada; ni nosotros podemos verla), tu dirección, tu lista de deseos y tu colección.
• Si te suscribes al boletín: solo tu correo y la fecha en que lo confirmaste.

Para qué los usamos

Para atender tus pedidos (confirmarlos, enviarlos y facturarlos), avisarte del estado de cada uno y, si lo pediste, avisarte cuando entre una pieza nueva a bodega. No vendemos ni alquilamos tus datos.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para cumplir tu pedido: el servicio de mensajería que lo entrega, la pasarela de pago cuando pagas con tarjeta, y el servicio que envía nuestros correos y, si el sitio falla, el servicio con el que nos enteramos de los errores (Sentry), al que no le mandamos tus datos personales, solo qué falló. Cada uno recibe únicamente lo necesario para su parte.

El boletín

Es un correo cuando entra una pieza nueva a bodega, sin promociones de relleno. Solo te suscribimos si lo pides tú: en el formulario del sitio (te mandamos un enlace para confirmar tu correo; si no lo abres, no te suscribimos), con la casilla sin marcar de antemano al hacer un pedido, o desde tu perfil o el correo de envío si ya tienes cuenta (ahí tu correo ya está verificado). Comprar no te suscribe. Cada boletín trae un enlace para darte de baja en un clic, y desde tu perfil puedes quitarlo cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta o una suscripción activa, y el tiempo que haga falta para atender tus pedidos y cumplir con la facturación. Al darte de baja del boletín dejamos de escribirte; si además quieres que borremos tu correo, pídenoslo.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Escríbenos por WhatsApp (+502 4939-5444) o por Instagram.